网站和购物声

对沙特阿拉伯电子商务的态度和行为进行的新研究发现,52%的消费者认为网站上有多个类别和品牌,只存在于网上,这些网站都是他们在网上购物的大部分时间

YouGov电子商务跟踪器是2017年推出的在线消费者行为的联合研究,每季度在阿联酋和沙特阿拉伯采访2,000名消费者

第一组结果显示零售商网站在商店和网上都有实体存在,不太受欢迎,27%的KSA在线购物者更喜欢这些网站

与此同时,在商店和网上有实体存在的单一品牌网站仅受到17%的青睐

在线购买最受欢迎的产品是电子产品,88%的消费者青睐 - 特别是男性(90%)

根据32%的KSA在线购物者,在进行研究之前的3个月内,手机是通过在线结账飞行的最热门的电子产品

该研究发现,56%的KSA受访者认为他们可以轻松找到他们感兴趣的产品,这是他们在网上购物的主要原因

超过三分之一,特别是35-39岁的人,也喜欢他们可以在舒适的家里购物

然而有趣的是,尽管他们渴望获得最受青睐的产品的轻松导航,但该研究发现了这种需求的负面结果

沙特阿拉伯超过四分之一的消费者声称,网上购物的最大转折是它让你冲动购物的方式

找到合适的价位也是决定网上购物的关键因素 - 四分之一的受访者表示,他们可以在网上找到比商店更好的价格

大约五分之一的人还发现,比较不同品牌的价格和产品更容易

价格比较对40岁以上的人来说尤为重要

当谈到人们在网上购买的地方时,在沙特阿拉伯,大多数消费者更喜欢国际网站(44%),而26%的人喜欢本地网站,30%的人不介意

相比之下,阿联酋的消费者对于本地(39%)或国际(38%)网站的支持率相同,而24%的用户根本没有偏好

该研究表明,提供产品种类可以吸引更多的消费者参与本地网站 - 由于产品种类繁多,29%的王国受访者选择从国际网站购买

在评论调查结果时,YouGov定制研究负责人 - MENA,Nehal Jibouri说:“作为全球发展最快的电子商务市场之一,对于中东地区的企业来说,保持购物者的步伐至关重要

我们设计了电子商务跟踪器,以提供有关消费者日常在线购物偏好,厌恶和限制的情报,包括行业和品牌特定级别,以便企业可以倾听,采取行动并预先消除客户需求

“我们的最新研究结果表明,多样性和便利性是吸引阿联酋和沙特阿拉伯消费者的关键,他们希望产品能够以合适的价格快速得到产品

然而,在产品周围找到适当的沟通平衡非常重要,以确保消费者不会因为不打算购物而被推迟购物

“来自沙特阿拉伯1,010名消费者的定制YouGov电子商务跟踪器的数据, 11月15日至24日之间

数据广泛代表沙特阿拉伯的成人在线人口

YouGov是一家国际数据和分析小组

其核心提供的意见数据来自其全球500万人的高度参与的小组

它将这种持续不断的数据流与我们深厚的研究专业知识和广泛的行业经验相结合,形成系统的研究和营销平台其综合的专有数据产品套件包括YouGov BrandIndex,日常品牌知觉追踪器和市场领先的YouGov Omnibus,它提供快速,经济高效的服务,以便从国家和选定样本中获得研究问题的答案

YouGov在21个国家设有31个办事处,在38个国家设有小组成员,拥有世界十大国际市场研究网络之一

- SG

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