Saudia推出'WhatsApp'服务以获得客户支持

JEDDAH - 沙特阿拉伯航空公司(沙特阿拉伯航空公司)增加了一条官方的“WhatsApp”通信线路,客人可以在其中发送询问和请求

从1月底开始,客人一直在使用该服务与航空公司沟通,以修改他们的预订,提出特殊要求,并发送有关沙特阿拉伯服务的其他一般咨询

该航空公司欢迎客人使用WhatsApp服务热线为航空公司的忠诚计划会员进行查询,投诉,提交建议以及提出AlFursan服务请求

到目前为止,已经通过WhatsApp渠道处理了10,000多个案例,并在10分钟或更短的时间内对查询做出平均响应

WhatsApp系列的正式运营时间为0800至23:59 KSA时间

欢迎客人发送短信以获取代理商的回复

Saudia WhatsApp服务号码为:+966 540000005作为航空公司转型计划的一部分,整个运营部门正在进行改进,包括在船上推出新产品和服务,以及制定和管理预订的方便灵活的方法

新的WhatsApp服务是Saudia销售和呼叫中心的延伸,旨在为航空公司的忠实客人提供更多便利

- SG

上一篇 :Aramco在年度卓越奖颁奖典礼上表彰高成就者
下一篇 国际原子能机构专家讨论了Barakah工厂的阿联酋通信计划